Chính sách quyền riêng tư
Tại HITS.vn, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin của khách hàng. Chính sách này sẽ giải thích về các thông tin chúng tôi thu thập, cách sử dụng và bảo vệ thông tin đó.
Thu thập thông tin
Khi khách hàng sử dụng website HITS.vn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, số điện thoại khi khách hàng đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng.
- Dữ liệu về hành vi truy cập, tương tác của khách hàng trên website như trang xem, sản phẩm quan tâm.
- Thông tin thanh toán như số thẻ tín dụng khi khách hàng thực hiện giao dịch.
Sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ, xử lý đơn hàng và giao hàng cho khách hàng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, đề xuất sản phẩm phù hợp.
- Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật về sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng (nếu được sự đồng ý).
- Phân tích, nghiên cứu thị trường nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khách hàng với các bên sau:
- Các đối tác vận chuyển, thanh toán để thực hiện giao dịch.
- Các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
- Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý của khách hàng.
Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa, hạn chế quyền truy cập để bảo vệ thông tin khách hàng an toàn. Tuy nhiên, khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, không chia sẻ với bên thứ ba.
Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân trong tài khoản.
- Từ chối nhận thông tin khuyến mãi, cập nhật.
- Yêu cầu HITS.vn ngừng thu thập, sử dụng thông tin cá nhân.
- Khiếu nại về việc vi phạm quyền riêng tư.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào, vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng HITS.vn qua số hotline 1800-54-54-28 hoặc email